Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 10 июня 2026 года.

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://litservis.ru/ (далее - Сайт).

Оператором персональных данных является ООО «ЛИТ сервис» (далее - Оператор). Контактная информация и реквизиты Оператора размещены на странице «Контакты» Сайта.

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.2. Используя Сайт, заполняя формы обратной связи, отправляя заявку на расчет, запрос на поставку продукции или иное обращение, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1.3. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен воздержаться от отправки персональных данных через формы Сайта.

1.4. Политика применяется только к Сайту Оператора. Оператор не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Оператор может обрабатывать персональные данные, которые пользователь самостоятельно передает через формы Сайта, по электронной почте, телефону или иным способом при обращении к Оператору:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
наименование организации;
должность или роль представителя организации;
город, регион или адрес доставки, если эти сведения нужны для подготовки ответа или расчета;
содержание обращения, заявки, технического задания, спецификации или иной информации, переданной пользователем;
сведения из прикрепленных документов, если пользователь направляет их Оператору.

2.2. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:

IP-адрес;
сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
дата и время посещения;
адреса просмотренных страниц;
источник перехода на Сайт;
файлы cookie и аналогичные технические идентификаторы.

2.3. Оператор не запрашивает через Сайт специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные. Пользователь не должен передавать такие сведения через формы Сайта.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

прием и обработка заявок, обращений и запросов пользователей;
подготовка расчета стоимости, сроков изготовления или поставки продукции;
подбор продукции, материалов ВСП, литых спецчастей, рельсовых скреплений, оборудования и иных решений под параметры проекта;
связь с пользователем по телефону, электронной почте или иным указанным способом;
подготовка коммерческих предложений, договоров, счетов и иной документации;
исполнение договоров и преддоговорное взаимодействие с пользователями и организациями, которые они представляют;
организация поставки продукции и обмена технической документацией;
улучшение работы Сайта, анализ удобства его использования и статистики посещений;
обеспечение безопасности Сайта, предотвращение неправомерных действий и технических сбоев;
выполнение требований законодательства Российской Федерации.

3.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

согласия пользователя на обработку персональных данных;
необходимости обработки для подготовки, заключения или исполнения договора;
необходимости выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
законных интересов Оператора, связанных с обработкой обращений, защитой Сайта и развитием сервисов, при условии что при этом не нарушаются права и свободы пользователя.

4.2. Согласие на обработку персональных данных может выражаться путем заполнения и отправки формы на Сайте, проставления отметки в соответствующем поле формы, направления обращения по электронной почте или иного действия пользователя, подтверждающего передачу данных Оператору.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5.2. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для целей, указанных в настоящей Политике.

5.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора или требования законодательства Российской Федерации. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

5.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам для самостоятельного рекламного использования.

6.2. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:

пользователь дал согласие на такую передачу;
передача необходима для обработки заявки, подготовки расчета, заключения или исполнения договора;
передача необходима подрядчикам и сервисным организациям, обеспечивающим работу Сайта, CRM-системы, форм обратной связи, хостинга, электронной почты, телефонии, аналитики или иных технических сервисов;
передача требуется по закону, запросу суда, государственного органа или иного уполномоченного лица в пределах их полномочий.

6.3. Лица, получающие доступ к персональным данным по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных.

7. Cookies и аналитика

7.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы страниц, форм обратной связи, аналитики посещений и улучшения качества Сайта.

7.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

7.3. На Сайте могут применяться сервисы веб-аналитики и технические инструменты, которые собирают обезличенную статистическую информацию о посещениях и действиях пользователей на страницах Сайта.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по контактам, указанным на странице «Контакты» Сайта.

8.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

9. Ответственность пользователя

9.1. Пользователь несет ответственность за достоверность и актуальность персональных данных, которые он передает Оператору.

9.2. Если пользователь передает персональные данные третьих лиц, он подтверждает, что получил необходимые полномочия или согласия таких лиц на передачу данных Оператору.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

10.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте в свободном доступе.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться в ООО «ЛИТ сервис» через контактные данные, указанные на странице «Контакты» Сайта.